忠实品牌粉
他们是最忠实的粉丝,对产品拥有情感依赖及归属感一群人,对于他们,内容并不是最重要的,产品的品牌调性、互动方式才最重要,也就是品牌的人格化魅力。
品牌粉有以下一些优点:
1. 忠诚度高与粘性强
他们是你品牌的忠诚支持者,他们被品牌人格化特征所吸引,一般情况下只要不冒犯粉丝,或者作出特别大的风格转型,都不会产脱离。
2. 喜欢主动分享
只要你上新活动,他们都乐于去主动关注、评论、点赞、转发。他们看了你的内容后,会自发的主动转发传播,适合做活动的冷启动,另外,他们在整个粉丝群体中通常也是垂直传播。
3. 转化率高
品牌粉作为品牌产品各类尝试的尝鲜者,往往都会是第一波付费的,相对来说变现难度低、金额也会偏高。
虽然,这类粉丝有很多的优势,那么,我们如何来运营呢?
核心要点就是:加强粉丝对整个公众号品牌的参与感,不只是认同内容价值,还要让他们参与到品牌的成长、建设中。建议从以下几个方面入手:
(1) 邀请参与首发、内测
每一次有新的活动或者是需要出新的产品时,就邀请他们第一时间体验。
对于大部分的品牌而言,最大的一个难点就是选题,另外就是诸如策划一些活动的时候,你可以让这部分忠实粉丝第一时间参与进来,从而提高他们的存在感和参与感。
这个时候,一定要记得提前要求他们帮你做内测,当然,他们也会很乐意的,因为谁都想自己是第一个登上月球的人。
如果有品牌粉对你的支持,那么成功的几率会提高数倍。
(2)定期举办线下活动
比如饭登读书,定期都会举办一次线下沙龙,而且在正式举行聚会的前一夜,会让这些用户自行组队开小房间交流,事实证明,大部分人都感觉在小房间里面收获的干货就已经很值了。
所以,店面运营而言,也是一样的,要定期举办用户线下活动,这已经成为我们常规化的运营手法。
(3) 建立社群
几乎每个品牌或者自媒体都有建立粉丝流量池,把内容粉圈起来。做粉丝运营,是一定离不开社群的。
社群,是粉丝链接品牌的一道桥梁,提供沟通交流的场所。同时也是提升参与感,增强情感的纽带。关键还能作为用户反馈渠道及自身流量池护城河。
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